什么是客户资信档案

2022-12-28 04:33:30    613次浏览

一个民营企业通常有大量的档案要分门别类放入档案盒中保管。那么，这么多的档案要怎么分类呢，这次小编就来带大家了解一下有档案的分类之一——客户资信档案。

什么是客户资信档案呢？客户资信档案指的是在客户资信管理过程中形成的有参考价值的原始记录。客户资信档案应包括6个方面的内容：

（1）客户基本情况：主要内容包括注册名称、地址、企业类别或性质、经营范围和期限、执照的有效期限、发证机关、制造许可证、注册资本、法人代表、生产管理认证、产品质量认证等；

（2）销售人员信息记录：是指企业销售人员通过实地访问和电话信函了解到的许多客户内部信息，包括该客户对待各交易环节的习惯态度和做法，特别是对于偿付贷款的一般做法，同时要记录客户的付款情况，并随着每次交易进行动态管理情况；

（3）同行对客户的资信评价；

（4）公共管理资信记录：主要通过司法部门、行政部门和媒体部门而得到的客户资信方面的内容。具体包括在法院、工商、税务、公安、许可证发放主管部门等国家机关和报纸、电视、网络等新闻媒体形成的资信记录；

（5）商业资信证明书和客户开户银行资信证明书；

（6）企业资信综合调查报告：指委托企业资信调查中介机构对客户资信档案的形成和积累始终处于一个动态的管理过程，只有双方有经济上的交往，档案就在不断形成。